NOVO TELEFONE 0800 JÁ RECEBE SOLICITAÇÕES PARA TROCA DE LÂMPADAS QUEIMADAS EM POSTES

quarta-feira, 21 de junho de 2017
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NOVO TELEFONE 0800 JÁ RECEBE SOLICITAÇÕES PARA TROCA DE LÂMPADAS QUEIMADAS EM POSTES

Serviço de atendimento está disponível a 10 cidades e é feito pela AMOG

Desde a semana passada a AMOG – Associação dos Municípios Micro Região Baixa Mogiana, colocou à disposição um novo número de telefone para atendimento às solicitações de troca de lâmpadas de postes. De segunda à sexta-feira, exceto feriados e recessos, das 07h30 às 17h30, o cidadão pode ligar no 0800 276 0219. O serviço de troca é feito pela empresa terceirizada CSC. Além de Guaxupé, sede da AMOG, outras 09 cidades fazem uso do call center, sendo: Guaranésia, Areado, Botelhos, Cabo Verde, Jacuí, Juruaia, Muzambinho, São Pedro da União e Nova Resende.

Para Jarbinhas, prefeito de Guaxupé e presidente da AMOG, o novo call center trará maior agilidade no atendimento às solicitações da população: “São 10 cidades atendidas diariamente pela empresa CSC que faz a troca das lâmpadas queimadas e também aquelas intermitentes, que ficam apagam e acendem num curto espaço de tempo, bem como aquelas que ficam acesas durante o dia. Este serviço de troca de lâmpada sob responsabilidade das Prefeituras vem sendo realizado há um tempo e agora estamos implantando um call center direto na AMOG para melhor atender a população e assim, as solicitações passadas à CSC num tempo mais rápido”, explicou.

Ainda de acordo com o presidente da AMOG, todos os municípios pagam por poste, estando ele com a lâmpada acesa ou queimada: “Se pagamos por um serviço, temos o direito de utilizá-lo de forma adequada. Cada Prefeitura paga por ponto, ou seja, por poste, independente se a lâmpada estiver acesa ou queimada. Esse 0800 é a forma que encontramos de dar mais uma condição da população solicitar a troca”, falou.

Além do 0800, a solicitação de troca de lâmpadas queimadas pode ser feita também através do e-mail amogiluminacaopublica@outlook.com