Acessibilidade

• quarta-feira, 26 de julho de 2017
• Geral

PREFEITURA DE GUAXUPÉ LANÇA ATENDIMENTO À POPULAÇÃO VIA APLICATIVO DE CELULAR

Prazo para resposta ao cidadão é de até 02 dias úteis
 
O Governo Municipal lançou no início da tarde desta terça-feira, 25 de julho, no auditório da Secretaria Municipal de Educação, um aplicativo de celular que disponibilizará, dentre várias ações, o atendimento virtual com o cidadão. A nova tecnologia que poderá ser baixada em qualquer smartphone traz editais públicos, os gastos do Governo através do Portal Transparência, história de Guaxupé, telefone úteis incluindo as Secretarias Municipais e o “Pra Já”, onde haverá solicitação e informações diretas para tapa-buracos, iluminação pública, consultas médicas, denúncias à Vigilância Sanitária, abertura de empresas, entre outros.
 
O aplicativo foi idealizado e criado pela equipe da própria Prefeitura, com custo zero aos cofres públicos: “Foram oito meses de reuniões, montando equipe para atendimento ao cidadão e a criação do aplicativo. Hoje estamos fazendo o lançamento e disponibilizando para download nos celulares. Com certeza é mais um passo que a Prefeitura dá em investimento na área de tecnologia da informação”, disse Wesley Silva, diretor de T.I. da Prefeitura e desenvolvedor do app.
 
Para o prefeito Jarbinhas essa ferramenta aproximará a população da Prefeitura e vice-versa: “Com esse aplicativo quebramos a barreira que possa existir entre Prefeitura e população. Nosso objetivo é deixar disponível  24 horas por dia os serviços através do atendimento virtual. Cada Secretaria se preparou e criou uma equipe que responderá ao cidadão no prazo de até dois dias úteis. Além disso, ele terá um protocolo de atendimento que chegará via e-mail. Isso é inovação! É acreditar que a tecnologia pode também nos ajudar a fazer uma gestão ainda mais eficiente”, falou.
 
Pra Já!
 
Um dos campos que mais chama atenção no aplicativo é o “Prá Já”. Nele qualquer cidadão poderá solicitar alguns serviços públicos e informações sem sair de casa.
 
“As vezes uma pessoa quer podar uma árvore e não sabe como fazer ou quer informar a Prefeitura que o poste em frente a sua casa está com a lâmpada queimada para que seja providenciada a troca ou até mesmo que em sua rua tem buracos. Através do “Pra Já” ela poderá ter as informações necessárias e solicitar estes e outros serviços. Cada Secretaria tem dois ou mais serviços disponíveis”, falou Jarbinhas
 
Para o prefeito, todas as informações passadas pelo cidadão através do aplicativo são necessárias e ajudarão a Prefeitura a estar ainda mais presente no bairro e na sua rua do solicitante.
O aplicativo é gratuito e de fácil manuseio. Com botões práticos, leve e bastante rápido. Para baixá-lo, basta acesse: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.mg.guaxupe.app